旅文數據:用海量文旅資源庫與先進數據模型賦能文旅產業

王志臣 2019-11-08 16:52

旅文數據CEO吳壽禎深耕于文旅行業數年,曾服務于多家知名主題樂園與景區項目,負責其籌建、規劃、運營、大數據分析等工作,擁有豐富的主題樂園投資策略及運營管理經驗。

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文章圖片來源于旅文數據,經授權使用。

2018年他帶領團隊洞察到行業內的需求與痛點并進行了大量用戶訪談與調研,他們發現,在剛剛過去的十一黃金周的出行數據上看,七天出行達到7.82億人次,旅游花費達6500億元,同比增長7%-8%。近幾年,我國政府出臺多項關于旅游業政策,國家政策的出臺也為文旅行業拓寬了市場。結合團隊在行業大數據分析的豐富經驗和資源優勢,吳壽禎創立了旅文數據科技有限公司,定位為“文旅數據與信息處理專家”,為景區和樂園項目精細化運營提供精準決策依據和參考。

目前旅文數據已經落地兩款產品,分別為游樂星球(文旅信息綜合服務平臺)和PARKSO(景區運營智能管理系統)。游樂星球平臺將文旅行業上萬條數據及業內信息聚合一身,供文旅行業的從業人員、運營商、開發商使用。游樂星球為文旅各類優質服務商提供展示產品和服務對接的專業采招平臺,各自媒體品牌不再散落四處,業內咨詢報道第一時間能夠精準直達用戶。文旅項目開發商與運營方通過使用平臺產品,進而提高效率、降低成本、增加營收。

吳壽禎透露,游樂星球平臺的海量資源共有三種合作方式,分別是授權合作、獨家合作與資源置換。上游合作方為電視臺、文旅行業自媒體、咨詢顧問機構與優質服務商等。

而第二個產品PARKSO景區運營智能管理系統多個維度覆蓋了投資、設備、游客畫像、預算管理,營收等300多個維度,120余個指標與結構化信息,實時更新對數據源與各景點信息進行實時數據對接、實時監測、實時采集并實時推送,涵蓋了全網獨家文旅游樂數據及全球景點數據庫三百萬余個,自動更新高質量數據內容。據介紹,運用該系統可減少數據對接成本,輕松對接各個公司內部管理平臺,減少開發過程中的信息提取、數據清洗、數據融合和系統對接問題。景區運營智能管理系統現擁有海量數據處理、現有分析模型、后臺架構、前段展示等功能可直接復用。

吳壽禎告訴創業邦,游客星球與PARKSO景區運營智能管理系統可為用戶直觀的降低成本,提高收益。游樂星球整合文旅行業內的優質服務商與運營商等,為用戶節省大量的篩選過程,解決了找不到資源的一大難題。PARKSO景區運營智能管理系統運用到了團隊多年積累的大數據模型算法,基于樂園景區場景設計搭建的體系,改善了行業內日常數據對系統的依賴程度,將行業內適用于該系統的各個景區與樂園,進行集成化,避免項目和景區多走彎路。

在產品運營層面,據介紹,團隊對比不同渠道的拉新與獲客效率,篩選出優質渠道精準投入費用進行推廣。根據用戶行為數據,對用戶進行精細分群,根據不同群體的偏好策劃不同的活動,持續與新用戶進行互動,促進用戶的付費轉化提升資源利用率。在吳壽禎看來,用戶留存是產品持續運營的根本,通過數據分析對產品持續迭代,提升用戶體驗感,制定精細化運營策略增加用戶粘性,對流失用戶進行分析,通過推送消息,召回部分流失沉默用戶,提升用戶留存。

在盈利模式層面,用戶可通過注冊成付費會員享受平臺提供的服務;平臺可以為有需求的客戶提供定制化的專案數據分析和API數據服務;此外平臺還將部分線上廣告資源開放給合作伙伴,進行產品展示、推薦和投放。

目前團隊規模已有36人,其中全職人員有20名,團隊核心成員均扎根于文旅行業多年,操盤過多個樂園景區項目,并積累海量文旅行業資源。旅文數據目前開啟天使輪融資,預計融資500萬元,主要用于產品研發、市場投放推廣與內容

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